Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a IAsimulacros. Al acceder, registrarte (mediante Google u otros métodos de autenticación disponibles) o utilizar nuestra plataforma, aceptas estar sujeto a este contrato vinculante. Si no aceptas estas condiciones, no utilices el servicio.

Esta versión se publicó el 17 de octubre de 2026 y rige desde su publicación: frente a la del 9 de octubre de 2026 solo agrega datos de contacto y precisa o amplía tus derechos (devoluciones, responsabilidad y suspensión).

Quién presta el servicio. IAsimulacros es operado por Juan Manuel López Arias, NIT 1035550595-8, con dirección de notificación en Carrera 3 # 10-10, Jardín, Antioquia, Colombia, teléfono 321 549 4883 y correo juan@iasimulacros.com.

1. Naturaleza de la Plataforma (SaaS)

IAsimulacros opera estrictamente como una infraestructura tecnológica SaaS (Software as a Service). Nosotros NO vendemos, comercializamos, ni somos dueños del contenido de los exámenes, preguntas o simulacros. Nuestra plataforma cobra exclusivamente por el alquiler y acceso a tecnología de punta: un motor de calificación automatizado, servidores, almacenamiento de datos, análisis de rendimiento y retroalimentación mediante Inteligencia Artificial. Los pagos realizados por los usuarios son para el mantenimiento y uso del software, no por la compra de material intelectual subido a la plataforma.

2. Requisito de Edad

Para usar IAsimulacros debes tener 14 años o más. Si eres menor de 18 años, declaras que tu padre, madre o representante legal conoce estos Términos y la Política de Privacidad y autoriza tu registro y el tratamiento de tus datos (Ley 1581 de 2012, art. 7; Decreto 1377 de 2013, art. 12).

3. Pagos, Suscripciones y Wompi

Los planes (Semana Pro, Pro Mensual y Acceso Total de 6 meses) dan acceso a funcionalidades premium de la Inteligencia Artificial y desbloquean simulacros.

• Todos los pagos se procesan a través de pasarelas autorizadas (Wompi/Nequi).
• IAsimulacros no almacena información de tarjetas de crédito.
• Los planes se pagan por adelantado, en pesos colombianos, y dan acceso por el periodo indicado al comprarlos (Semana Pro: 7 días; Pro Mensual: 30 días; Acceso Total: 6 meses). No se renuevan solos.
• El derecho de retracto no aplica porque el servicio empieza a prestarse, con tu acuerdo, en el momento en que se activa tu plan (Ley 1480 de 2011, art. 47, num. 1). Lo aceptas expresamente al completar el pago.
• Una vez activado el plan no hay reembolsos por cambiar de opinión o por no usarlo. Esto no limita tus derechos irrenunciables como consumidor: si no prestamos el servicio pagado, en todo o en parte, te devolvemos lo que corresponda, y puedes pedir la reversión del pago en los casos del artículo 51 de la Ley 1480 (fraude, operación no solicitada, servicio no recibido o distinto al comprado). Cuando corresponda una devolución, la hacemos dentro de los quince (15) días calendario siguientes y por el medio de pago que elijas (Ley 2439 de 2024, arts. 3 y 5).
• Si eliminas tu cuenta mientras tu plan está vigente, renuncias al tiempo restante. Eliminar la cuenta es una decisión tuya y no genera reembolso.

4. Contenido Generado por Usuarios: Titularidad, Uso y Retiro

Plataforma Abierta: El material educativo (preguntas, exámenes, documentos subidos para generar simulacros) es creado y subido libremente por profesores, instituciones o estudiantes —ya sea a través del Laboratorio (generación de simulacros desde tus propios documentos) o del módulo Creador (banco de preguntas)—, actuando IAsimulacros como un intermediario tecnológico pasivo y proveedor de alojamiento de datos.

• a) Titularidad y declaración del usuario. Al subir material a cualquiera de los dos módulos, declaras y garantizas que el contenido es de tu autoría o que cuentas con la autorización necesaria para usarlo y para que nuestra Inteligencia Artificial lo procese. Antes de compartir con otra persona o publicar en comunidad un simulacro generado desde material subido, te pedimos confirmar expresamente esta declaración, que queda registrada con fecha y usuario.
• b) Prohibición expresa. Queda prohibido subir libros, guías, exámenes oficiales o cualquier material protegido por derechos de autor de terceros (editoriales, entidades gubernamentales, instituciones educativas, otros docentes) sin la autorización correspondiente. El incumplimiento de esta prohibición es causal de suspensión o eliminación de la cuenta.
• c) Uso del material y no redistribución por nuestra parte. El material que subes se procesa para generar tu simulacro. IAsimulacros no lo usa para entrenar modelos de Inteligencia Artificial, ni lo publica, ni lo comparte con otros usuarios, salvo que tú mismo decidas compartir el simulacro resultante (por link o publicándolo en comunidad, lo que exige la declaración del literal a). Más detalle en nuestra Política de Privacidad.
• d) Retiro de contenido (Notice and Takedown). Respetamos plenamente la propiedad intelectual de terceros. Si un tercero considera que un simulacro contiene material de su propiedad sin autorización, puede notificarlo conforme al proceso y plazo descritos en nuestro Aviso de Propiedad Intelectual. Al recibir una notificación válida, revocamos el acceso al simulacro (lo sacamos de comunidad y desactivamos los links compartidos). En algunos casos el registro permanece internamente en vez de borrarse por completo: otros estudiantes pueden haber resuelto ese examen, y borrarlo destruiría sus propias respuestas y resultados académicos. Retirar el acceso cumple el mismo propósito de proteger tus derechos sin sacrificar el historial legítimo de terceros ajenos a la infracción.
• Responsabilidad del Usuario: Al subir material a la plataforma, a través de cualquiera de sus módulos, el usuario asume la total y exclusiva responsabilidad legal sobre los derechos de autor de dicho contenido. Si IAsimulacros enfrenta reclamaciones, medidas cautelares o demandas causadas por material que un usuario subió sin la autorización de su titular, ese usuario responde por los costos y daños que esa infracción genere, salvo en la parte que se deba a culpa nuestra.

5. Alcance del Servicio

La Inteligencia Artificial es probabilística: puede equivocarse, y sus respuestas, puntajes estimados y análisis son una ayuda de estudio, no una evaluación oficial. No garantizamos que apruebes un examen real ni un puntaje determinado; tu resultado depende de tu preparación. No respondemos por daños derivados de decisiones que tomes basándote solo en las respuestas de la IA, ni por interrupciones causadas por fuerza mayor. Nada de esto limita las obligaciones que la ley nos impone como proveedores ni los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

6. Uso Aceptable y Suspensión

Tu cuenta es personal e intransferible, y eres responsable de lo que se haga con ella. Está prohibido: compartir tu cuenta o venderla; crear varias cuentas para evadir límites o beneficios gratuitos; suplantar a otra persona; usar bots o scripts; intentar acceder a datos de otros usuarios; y usar los formularios de la plataforma, incluido el de Consultas y reclamos, para enviar contenido ofensivo, acosar o saturar el servicio de forma automatizada.

Si incumples gravemente estas reglas, podemos suspender o cerrar tu cuenta. Te avisaremos por correo indicando el motivo, salvo que avisar facilite el abuso o lo impida una autoridad. Si la suspensión se debe a un incumplimiento tuyo comprobado, que te hayamos informado con la oportunidad de dar tu versión, no hay reembolso del tiempo restante del plan. La suspensión nunca te impide ejercer tus derechos sobre tus datos personales: puedes hacerlo por el canal de la sección 7.4 de la Política de Privacidad.

7. Reclamaciones y Contacto

Para reclamaciones sobre pagos, planes o la calidad del servicio, escríbenos a juan@iasimulacros.com, preferiblemente desde el correo de tu cuenta, indicando la fecha del pago o su referencia y lo que pides. Respondemos dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a su recepción (Ley 1480 de 2011, art. 58). Las solicitudes sobre tus datos personales siguen el procedimiento de la sección 7 de la Política de Privacidad. Las notificaciones relacionadas con tu cuenta se envían al correo con el que te registraste; mantenerlo actualizado es tu responsabilidad.

8. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluyendo la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales). IAsimulacros está domiciliado en el municipio de Jardín, Antioquia, Colombia. Para la resolución de controversias derivadas del uso de la plataforma, las partes se someten a la jurisdicción ordinaria competente. En materia de protección al consumidor, se respetará el fuero del consumidor conforme a lo dispuesto en la Ley 1480 de 2011 y las normas procesales aplicables, prevaleciendo siempre los derechos irrenunciables del consumidor reconocidos por la ley colombiana. Si alguna cláusula de estos términos resulta ineficaz, las demás conservan su validez (Ley 1480 de 2011, art. 44).

9. Cambios a estos Términos

Podemos modificar estos términos. Te avisaremos de los cambios importantes por correo o dentro de la plataforma antes de que entren en vigor. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta antes de esa fecha.